“挽救生命，维护健康，真情服务，履职尽责”，作为一名医护人员，始终坚持一切要以病人为中心，力争为每一位病人提供高效、优质的服务。

一份初心，便矢志不渝

那是一个忙碌的晚班，急促的铃声从病房中传来，我应答完铃声后准备前往换药。就在这时，监护室的一位患者突发呕吐，我选择了优先处理监护室的患者，结束之后便去治疗室洗手。先按铃的家属气冲冲地走过来，不等我反应就开始指责我：“我按了那么久的铃，都过去半个多小时了，你怎么都不来，信不信我投诉你！”。事情接踵而至，我一边洗手一边向他解释，并想用一声声的道歉安抚家属的怒火。但无论我怎么解释，仍换不来家属的谅解，甚至还认为我是故意拖延，怒气更甚了。听着一声声的指责和谩骂，我知道，与其狡辩下去，不如付诸行动，我不再继续解释，前往病房给患者换瓶后再次诚挚的道歉，尽管家属依旧脸色不满，但也未再计较。本以为事情就此作罢，不想几个小时后，家属拿着两瓶奶茶和两个苹果过来向我道歉，询问后得知是监护室呕吐的那位患者家属向他解释了我迟迟不去换瓶的原因，他向我表达了歉意并请我们喝奶茶。我虽受宠若惊，但拒绝了这份好意，却在家属的一声“你们辛苦了”中缓解了一身的疲惫。护理工作中这样的事情已经司空见惯，也并不是所有的事情都像这次一样可以圆满解决，尽管不被理解，心里有些委屈，但无需过多纠结，不忘初心迎难而上，保障工作的完成，尽自己最大的努力去捍卫病患的生命健康安全。

作为医务工作者的我深知，总有一些突发事件让我未能及时满足患者和家属的需求，但任何理由都不能成为我们的借口，用行动弥补，用真心道歉，日复一日，总有一天能收获理解和感动。在医患关系紧张的这个时代，在面对争执与不解时，退一步便可海阔天空。

在我们的精心护理下，患者很快就可以出院了，出院时患者与家属不断向科室医护人员鞠躬说：“谢谢你们，要不是你们我哪能好得这么快。”我们用真心服务，赢得了广大病患的赞扬，用实际行动践行着医务工作者的初心，护佑生命，救死扶伤。

一份真心，便温柔相待

作为一名医务工作者，我深知要有“感恩之心、责任之心、进取之心、博爱之心”，在这样思想的指导下，践行“人民至上、生命至上”的原则，不断精进业务技术，积累和丰富自己的护理经验。有一次在夜班查房时，我见到一个小孩家属没有盖被子在走廊睡觉，于是立马前去库房拿了两张被套，送给在床板上瑟瑟发抖的病患家属。面对病患的感谢，还有些自责地说到：“不好意思，库房没有多的被子了，只好拿两张被套。”临走的时候，为患者家属盖好被子，在患者家属的微笑挥手致意中离去。尽管只是做了一件小事，但一份真心便换得家属的温柔相待。真诚相待，为病患康复求途径，为患者疑难破坚冰，这便是护理工作的深刻内涵。

道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。未来的道路充满了泥泞与荆棘，但我将继续打磨自己，在自己热爱的领域中努力深耕，用全然的投入迎接生命的绽放。