“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，这句著名的特鲁多名言，诠释更多的是人文关怀。关怀是连接医护和患者的桥梁，医务工作因融入了人文关怀，才丰富而深刻。我相信，所有的医务工作者和患者都发生过一些温暖人心的小故事，而且总有一个是你不能忘怀的。

由于肿瘤患者对于疾病知识的缺乏，加上情绪变化波动往往也比较大，很容易造成医患矛盾。而我们护理工作本身也存在较大的风险，比如感染的危险、针刺伤的危险、化学毒素的危险、放射元素的危险等，这些因素往往也使我们长期生活在高度危险的状态下，尽管如此，对待病人我们仍然是尽心尽责，丝毫不敢懈怠。

记得有一天，病人是晚上7点多过来办理住院手续的，在忙碌的晚班抽出时间进行详细的入院宣教后，我对患者说：“方便微信扫码加我们护士长的微信吗？方便以后出院我们提供帮助及咨询服务。”患者听了后对我说：“白天在外面做检查导致晚上才来，看到你们那么忙碌，实在不好意思，我在别的尊龙凯时，看到的护士都是冷冰冰的，但见到你们以后，看到你们的微笑，我内心特别地放心，特别得舒服，感觉这次没有来错地方，看到你们这里服务态度，我也要有信心，积极治疗，还能加上你们护士长的微信，其他尊龙凯时都没有这样的做法，真的太好了”。

相识以诚，相待如亲。这样的类似小故事在我们肿瘤科病房常常发生，其实生活中打动人心的，并不一定是你为他做了多少轰轰烈烈的大事，而是与患者相处的许多细小的瞬间，也许就是一句亲切的问候。一个温暖的眼神，一双无助时握住的手，甚至不经意间自然流露出如亲似友般的关怀，都会成为维护良好关系的纽带。所以，我们用心去服务每一位患者，我们也一定会得到更多的理解、赞许和尊重。