作为一名平凡的护理工作者，我为自己的工作感到骄傲和自豪。在尊龙凯时脑科尊龙凯时工作的十年中，尊龙凯时的感恩文化始终熏陶着我，尊龙凯时的“简单、坦诚、阳光、感恩”的文化始终装在我的心里。当看到护理的患者康复出院，他记得我这个男护士、对我和同事们的服务感到满意，我心里很是欣慰，因为我始终记着：服务只有出自内心，才能真正走入内心。

我们的护理工作不是仅限于打针、发药，更多的是第一时间了解患者的病情、贴近患者的生活和他们急切热盼的内心。所以当患者和家属有需求，我们就应该第一时间给予解决和答复，有些事虽然很小，但是能拉近彼此的关系，小小细节有时候决定别人的看法！

晚班可以说是忙忙碌碌，有很多事情要去处理。这时有一个患者右手扶着走廊的扶手，左手拿着一个杯子，艰难的走到护士站，说：“护士，开水哪里接？我想喝水了。”我赶紧从护士站走到他身旁，一看是80床的大叔，前天还不能下床活动呢，我问：“家属去哪里了呀？”大叔说：“不知道我老婆去哪里了，我想泡一包感冒灵喝。”“我先扶您回到床边吧，一会帮您接开水。”我把大叔扶到床边后，拿着他的杯子去接了一杯开水给他，帮他泡了一袋感冒灵，再三交代水烫，等会再喝。回到护士站，我立马系统上找到家属的电话，通过电话得知家属出去办事了，一会儿就回来，我把事情向家属做了叙述后也对家属做了批评教育，“有事出去留病人自己在病房要告诉一下护士呀，如果大叔跌倒了怎么办？”家属说：“谢谢你先帮忙看一下患者，我马上回来。”我隔一会儿就去病房看一下大叔，直到家属回到病房。

 晚班开始发放晚上的口服药，因为我们科的病人好多需要口服化疗药，所以晚上的口服药更要仔细核对和发放，必须要家属或者患者签名，并需要认真做好服药时间和顺序的宣教，这是肿瘤患者住院治疗中重要的项目之一。我来到20床边时，发药后签了字做好宣教准备离开，家属喊住我说：“护士，能麻烦你一个小事吗？”，我说：“怎么了，说出来看我能不能帮到你呢。”“是这样的，我儿子每天都有喝升白口服液，就是没有吸管喝着不太方便，能给找点吸管来不？”我说：“就这呀，我还以为啥事呢，好的，等一会我找给你们，顺便写在口服药本上以免忘记。”等我把病房所有患者口服药发完之后，回到治疗室在框里找到了一包吸管，就给20床送过去了。家属还是很客气的说：“还是孙护士靠谱呀，说到做到！”我说：“这都不是事，举手之劳而已嘛！”

“护士，我们洗手间的花洒坏了。”

“护士，我们洗手间花洒没热水。”

“护士，我的窗栏打不起来了，你给看看呗！”

“护士，我的感冒药可以不用吃了，帮我停掉吧！”

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只要是找到了我，我都会把这些看似微不足道的小事记下来然后去帮助、去解决、有反馈，这样不但提高自己的记忆力还可以从小事中拉近和患者及家属的关系，他们就会记得你。事事有回应，才能更好地增加相互的信任，才能做到问心无愧。

在护理岗位上，工作中的点点滴滴，一声叮咛、一个微笑、一个不经意地动作都是对患者的关怀。我们要做到一个护士该做的事就是尽职尽责，把握好每一个细节，用行动贯穿每项操作，温暖身边的每一个患者和家属。